Consultant / Consultante tourisme
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Épernay, 51, Marne, Grand Est
Au sein d'une prestigieuse Maison de Champagne, en tant que CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour des visiteurs. Principales missions : - Coordonner et garantir la bonne organisation des séjours en amont des invités sur le site. - Accueillir les invités/clients et veiller à leur confort et au bon déroulement de leur séjour - Commander avec l'outil informatique le fleurissement hebdomadaire du site - Gérer l'intégralité des besoins en papeterie, sacs, étiquettes bagages - Contrôler l'état de propreté des lieux de vie en lien étroit avec le service hébergement/gouvernant(e) - Réaliser son emploi du temps, le présenter au gestionnaire du Château pour validation - Informer sa hiérarchie de toute situation anormale concernant la sécurité ou les risques d'accidents pour les employés et les invités/clients - Centraliser et transmettre les données des dossiers invités à travers l'animation d'un point opérationnel avec les différents services du site en anticipation de l'arrivée des invités et des clients Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Avoir un BAC +2 en école hôtelière ou équivalent[...]